Этот рассказ про одну милую женщину, мать-одиночку, которая живет в городе Волхов, работает воспитателем в детском саду, параллельно учится и воспитывает дочь. Про то, как перед самым Новым годом она осталась без квартиры, став жертвой несогласованных действий областного Комитета по строительству и местной администрации. Со слов пострадавшей женщины, удалось выстроить полную хронологию событий.
12 мая этого года по программе «Молодая семья» Елена Владимировна вместе с дочерью получила долгожданный (10 лет ждала милости от государства) сертификат на получение жилья с обязательным ипотечным кредитованием. Полное название программы «Улучшение жилищных условий граждан с использованием средств ипотечного кредита (займа)».
Возможности выплачивать кредит у молодой мамы не оказалось, но добрые люди подсказали ей обратиться в ЛенОблАИЖК, где была запущена программа, согласно которой под раскрытие сертификата предоставляется некая сумма. По условию программы, сумму после покупки жилья необходимо вернуть, а стоимость подобной услуги составляет 50 000 рублей. Елена Владимировна подумала и согласилась на предложенные условия. Вот только реализация программы началась лишь в октябре, а за это время квартиры значительно подорожали. Суммы сертификата уже не хватало даже на покупку однокомнатной квартиры.
Елена Владимировна не отчаялась и нашла выход из трудной ситуации. Благодаря доброте и чуткости знакомых людей, которые пошли на встречу и согласились продать ей свою однокомнатную квартиру, взяв кредит на погашение собственной ипотеки. Затем наступил полуторамесячный период тягостного ожидания закладной. И вот, наконец, все документы собраны, предоставлены в ЛенОблАИЖК и отправлены на оценку квартиры.
11 декабря Елену известили о том, что 15-го числа она должна явиться на сделку.
До этого, ещё в начале декабря с Еленой связался специалист по жилищным программам Ольга Локосова из администрации Волховского района. Ольга Леонидовна сообщила о продлении действия сертификата до конца декабря. Более того, эту информацию подтвердил и представитель Комитета по строительству.
15 декабря были соблюдены все формальности по сделке, и документы передали на регистрацию в МФЦ, где ещё раз подтвердили факт продления их действия (в связи с пандемией) и заверили, что по срокам всё в порядке: «успеваем». И во тут началось самое ужасное…
17 декабря в районе 17 часов Елене Владимировне позвонила некая Яна Сергеевна и сообщила об истекшем сроке сертификата. Елена пыталась справедливо возразить, что сертификат продлён до конца декабря, что это подтверждено звонками из администрации и строительного комитета. Яна Сергеевна не стала отрицать факт звонка из комитета, но заявила о том, «что документально это нигде не заверено», и что для оправдания пропуска срока действия сертификата нужны веские причины.
«Веские причины» нашлись: рост цен на квартиры, увеличение в 2 раза сроков проверки и регистрации документов (причина — пандемия), задержка в получение закладной. В очередной беседе Елена Владимировна озвучила эти спасительные доводы, но Яна была непреклонна и безапелляционно отрезала: «Нужно было указать их раньше». А на дворе уже было 21 декабря.
Подключившаяся к решению проблемы Ольга Локосова провела множество телефонных переговоров с Комитетом по строительству, и все её старания были увы напрасны, а ситуация ещё и усугубилась обвинениями Яны Сергеевны об отсутствии подтверждающих документов о продление сертификата и категорической невозможности подписания необходимых документов.
И снова возвращаемся к событиям 21 декабря. Именно в этот день Ольга Локосова получила по почте отказ о продлении сроков сертификата. И вот, что примечательно — отказ уже был подписан 18 декабря заместителем председателя комитета Виталием Валентиновичем Паршиным. Иными словами, 17 декабря Елену просили назвать причины для продления сроков, а 18-го уже был подписан отказ, и только 21-го состоялся телефонный разговор. Всё это выглядит не очень порядочно, и человека просто держали в неведении, просто водили за нос.
После произошедшего Елена Владимировна оперативно связалась с Яной Сергеевной и пыталась лично прояснить ситуацию. Сотрудница комитета отказалась от своих же слов, утверждая, что она не звонила и слова о продлении сертификата не распространяются на обсуждаемую программу. На все заданные вопросы у Яны Сергеевны был только один ответ: «Я не знаю, что вам делать».
В итоге, на раскрытие истекшего по срокам сертификата изъяты денежные средства, поэтому в следующий раз семье не придется платить за раскрытие. Консультации с юристом подтверждают позицию семьи: сертификат должен быть продлён.
Отчаявшись, пострадавшая обратилась за помощью на личной странице в Инстаграмм к Губернатору Ленинградской области А. Дрозднеко. В ответном обращение Александр Юрьевич обещал помочь, поручив Комитету по строительству разобраться в этом вопросе.
К большому сожалению, помощь к Елене Владимировне так и не пришла. Деньги ушли в бюджет. И главный вопрос теперь будет озвучен в прокуратуре и суде.
А может всё-таки случится чудо, и в преддверии Нового года замечательный человек и прекрасный специалист, Елена Владимировна получит долгожданную квартиру? Кто же сможет исполнить такое простое, но жизненно необходимое желание скромной воспитательницы? Во что верить: в чудо или справедливость? Кому верить: Деду Морозу или Государству?
А Вы как думаете?
