Теперь в области функционирует Платформа обратной связи для жителей. Сервис позволяет обратиться с любым вопросом к чиновникам и рассказать о нерешённой проблеме.
На сайтах профильных ведомств и муниципалитетов размещены специальные баннеры, при нажатии на которые открывается форма обращения. Аналогично — на сайте Госуслуг. На днях Ленобласть подключат к мобильному приложению Госуслуги.ПОС.
Чтобы отправить сообщение, необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг (если у Вас ещё нет учётной записи). В форме для обращений указывают суть проблемы и территориальную принадлежность. После отправки сообщение попадает в профильное ведомство. Комитет общественных коммуникаций Ленинградской области и сотрудники Центра управления регионом следят за качеством ответов и осуществляют маршрутизацию внутри системы. Заявители смогут оценить качество ответа сами через Госуслуги.
ВолховСМИ
