Центры «Мои Документы» Ленинградской области оптимизировали систему информирования заявителей.
О возможности забрать готовые документы клиенты узнают из СМС-сообщения или электронного письма. Для получения рассылки необходимо указать номер мобильного телефона. Уведомление отправляется автоматически после занесения информации о поступлении документов в базу данных.
Пока смс-уведомление доступно для таких услуг, как оформление паспортов, услуги Росреестра, получение справок об отсутствии судимости, материнский сертификат, удостоверения, полисы ОМС. В дальнейшем планируется расширить сервис для всех услуг.
Те, кто не указал номер мобильного, могут проверить состояние запроса на сайте МФЦ, с помощью чат-бота Помощник.МФЦ в Telegram, по телефону колл-центра 8-800 500-00-47 или в личном кабинете на портале gosuslugi.ru.
ВолховСМИ