Найдите на сайте mfc47.ru или в Телеграм (telegram@mfc_47_bot) диалоговое окно с пингвином. Этот виртуальный помощник быстро и компетентно ответит на ваши вопросы.
Не спешите звонить на горячую линию или стоять в очереди к специалисту МФЦ, если есть вопросы, сперва задайте их чат-боту. Если чат-бот не сможет найти нужную информацию (что маловероятно), он всегда соединит вас с оператором.
Чат-бот Пингвин умеет с лёгкостью передвигаться не только на льдинах, но и между разделами сайта, поэтому станет для вас отличным проводником в мире услуг МФЦ. Он наделён искусственным интеллектом, а потому умеет многое: отвечает на самые разные вопросы — про услуги МФЦ, жизненные ситуации, документы, адреса МФЦ, режим работы офисов и многие другие; рекомендует время для посещения МФЦ; сообщает статус дела, готовы ли документы; помогает оформить предварительную запись на сайте.
Чаще всего виртуальному помощнику задают такие вопросы: «как записаться на приём», «как получить qr-код», «как получить СНИЛС», «уточнить адрес и режим работы МФЦ», «готовы ли мои документы».
Почему именно Пингвин стал виртуальным помощником МФЦ? Потому что имеются доказательства, что он не бросит вас в трудную минуту даже в Антарктиде, хоть родился он вовсе не там, а в МФЦ.
Кроме того, чат-бот Пингвин приветлив, дружелюбен и воспитан — он не только выполнит вашу просьбу, но и всегда поблагодарит за вопрос. Подружитесь с этим милым чат-ботом!
ВолховСМИ
Источник: МФЦ «Мои Документы». Ленинградская область