Реклама Волховского такси

Generic selectors
Строгое соответствие
Искать в заголовках
Искать в тексте

Областная власть готова к диалогу

Опубликовано 20 мая 2021 года в 16:25
Областная власть готова к диалогу

Областная власть готова к диалогу

Еще несколько лет назад общение с властью в госпабликах казалось чем-то необычным. Теперь такой способ коммуникации плотно вошел в нашу жизнь.

Специалисты центра управления регионом провели семинар-совещание сотрудников, ответственных за ведение социальных сетей и работу в системе «Инцидент менеджмент». На семинаре обсуждались возможности обучения и планы развития системы госпабликов, находили слабые места и обсуждали успехи. Через набирающую популярность систему госпабликов жители области могут напрямую задавать свои вопросы интересующему их профильному органу власти.

Это говорит о том, что в Ленинградской области успешно развивается система официальных аккаунтов. Вместе с этим, повышаются требования к скорости и качеству ответов жителям региона. Теперь работа областных комитетов и муниципалитетов в системе «Инцидент менеджмент» будет оцениваться по новой методике, разработанной Центром управления регионом. От специалистов требуются вежливые и понятные ответы без бюрократической терминологии и сокращений. Общение с жителями должно быть вежливым, культурным и доброжелательным. На оценку повлияет и скорость ответов.

На семинаре был представлен рейтинг пабликов областных органов власти за апрель и Центр управления напомнил участникам семинара об единых стандартах ведения официальных аккаунтов. Результаты рейтинга будут регулярно передаваться контролирующим  комитетам и заместителям председателя правительства.

ВолховСМИ